작성일 : 13-02-04 15:42
[필독] 유선 기술지원(전화 상담) 안내
 글쓴이 : 관리자
조회 : 5,391  
유선(전화) 기술지원 안내 ( VIP 회원 가입 )

3년간의 연구개발 및 150만이상의 어플 배포를 통해 스마트폰 위치추적 / 위치관제 시스템의 정확도 와 안전성을 확보하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 수많은 회원님들을 일일이 유선상 응대하기엔 어려운점이 있으며 연구 개발에 더 집중 할 수 있도록 아래 공지사항을  필독하여 주시고 업무 협조 바랍니다.

현재 스마트위치관제 시스템은 최소한의 경비만 받고 운영 중에 있으며, 고객님의 결제하신 금액은 서버 호스팅회사에 서버 유지비로 지급됩니다.
유니위즈에서는 이윤없이 고객님들이 위치관제를 저렴하게 운영하실 수 있게 힘쓰고 있으나 유선상 사용법 문의 및 기술지원을 의뢰하는 고객님, 특히 블랙컨슈머들이 많아 업무진행이 원할하지 못한점이 있어 개선안을 마련하였습니다.
아래 공지를 필히 필독하여 주시고, 아래 공지 내용이 개선되지 않는다면 유선 상담원의 충원으로 인한 요금 인상이 불가피 할 것으로 보입니다.

아래와 같이 유선 기술지원에 대한 안내를 공지 하오니 협조바랍니다.

1) 무/유료 회원 ( 일반 회원 )
  - 유선(전화)상 기술지원을 하지 않으며, 위치관제 홈페이지 ( https://lbs.uniwiz.kr ) > 고객센터 게시판에서 온라인상 지원.
   ( 사용법등 기초적인 스마트폰 사용법등은 메뉴얼을 숙지 하시고 궁금증에 대한 사항만 접수 바랍니다. )

2) VIP 회원 ( 유료회원 가입후 별도의 VIP 가입 )
 - 유선 상 기술지원을 지원하며, 별도의 기술료 부담을 하셔야 합니다. ( 독립형이상 계약을 하신 단체 회원은 무료 )
 - VIP 기술료는 기금으로 적립되어 유료맵 구매 금액( 약 1,400만원/년 )이 모아지면 VIP 회원을 위한 특별 기능 지원 예정.
   ( 유료맵은 기존 무료맵보다 속도 및 정확도가 좋으며, 지도상의 실시간 모니터링 기능등의 보다 많은 가능을 지원 함 )


   VIP 회원 가입 안내.

   아래와 같이 무통장 입금 하신 후 고객센터 게시판에 접수 하시면 VIP 클럽에 가입 됩니다.
  
1) VIP 기술료 : 1개월 당 33만원 (VAT  포함, 1년 결제시 330만원 2개월 DC)
   * 입금 계좌 안내 : 하나은행 495-910007-83704 (주)유니위즈

2) 고객센터 접수 사항 
VIP 클럽 가입 요청
 - 아이디 :
 - 입금자명(법인명) :

3)전자세금계산서 발행(무통장 건에 한함)
- 사업자 등록 증 보내주시면 전자 세금계산서 발행하여 드립니다. 사업자 등록증 상단에 이메일 표기.  ( Fax. 031-622-9192 )
- 개인인 경우 고객센터 접수시 성함 및 주민번호 기재. 


이상입니다. 좋은 하루 되세요..


 
   
 



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